अधिकारीयों के उदासीनता के चलते लोग परेशान
राउटर की खराबी,, अधिकारीयों की लापरवाही
kuldeep sharma करगीरोड कोटा – डॉ. सीवी रमन के पास स्थित डाकघर में पिछले बारह दिन से इंटरनेट रोटर खराब होने से यहां की डाक व्यवस्था पूरी तरह से चरमरा गयी है।
डाकघर से जुड़े लोगों और खाता धारकों को इससे काफी मुश्किल झेलनी पड़ रही हैं। कामकाज पूरी तरह से ठप पड़ा है।
डाकघर कोटा में 12 जुलाई से राउटर के खराब होने से आनलाईन समस्या बनी हुई है जिसका समाधान आज तक नही हो सका है जिसके कारण , खातों का लेन देन, वृद्ध, विधवा, दिव्यांग पेंशन आदि के काम पूरी तरह ठप पड़े हैं।
दूर दराज से आने वाले धारकों को इसका सबसे अधिक खामियाजा भरना पड़ रहा है। इसके चलते यहां आवश्यक दस्तावेज स्पीड पोस्ट रजिस्ट्री आरडी जमा ग्राहको का लेनदेन, सरकारी विभागों व आम लोगों को काफी मुश्किल बनी हुई है। डाक वितरण पर भी इसका असर पड़ा है। जबकि आरडी एजेंटो को माह में दो बार लाट जमा करना पड़ता है 15 तारिख वाला लाट जमा नही हो पाया ऐसे में पेनाल्टी भी लगती है और अब तीस ताऱिख भी नजदीक है l
राउटर की खराबी से अधिकारीयों की लापरवाही भी उजागर हो रही है पोस्ट आफिस से जुडे़ लोगों का कहना है कि जब रोटर खराब हुआ तो अधिकारी तुरंत इसके लिए प्रयास क्यों नही किये अगर करते तो कामकाज कब से शुरू हो जाता बारह दिन हो गये है रोटर नही बना है BSNL के उपर डाल दिये है बनाने में समय लगा रहे है l
वही डाक विभाग की मनमानी से कोटा नगर पंचायत क्षेत्र में स्थित डाकघर को ग्राम पंचायत में स्थायी रूप से संचालित किया जा रहा है l
लोगों की परेशानी से नही कोई मतलब – ऐसा
लगता है डाकघर के अधिकारीयों को लोगों की परेशानियों से कोई मतलब नही रह गया है तभी तो 12 जुलाई से राउटर बंद है सर्वर टेक्निकल फाल्ट को आज तक नही सुधरवाया गया है l बडे से बडा़ फाल्ट 24 घंटे में सुधर जाता है लेकिन यहां का फाल्ट बारह दिन तक नही सुधर पाया ये भी समझ से परे है lऔर अभी कितने दिन लगेंगे इसकी भी कोई गांरटी नही है l
कोटा पोस्ट आफिस के उप डाकपाल ओपी गुप्ता का कहना था बिजली के कड़कने से राउटर उड़ गया था जिसको बीएसएनएल वाले आज बना रहे है आरडी का काम बस प्रभावित हुआ है बाकी काम चल रहा है l अगर आज नही बना तो कल बिलासपुर से आरडी जमा का काम कराएंगे l
वहीं उप डाक अधिक्षक बिलासपुर अरूण तिवारी का कहना था टेक्निकल फाल्ट आ गया है BSNL की नार्थ टीम कांफिगरेशन कर रही है राउटर को जल्द ही बनवाकर इस हफ्ते काम शुरू हो जाएगा l
बहरहाल डाकघर के अधिकारी तुरंत जवाब देकर जल्दी बन जाएगा कहकर पल्ला झाड़ लिए लेकिन इनको यह समझना चाहिए कि यह समस्या एक दो दिन की नही है पिछले बारह दिनों से है डिजिटल युग में अगर राउटर के फाल्ट को बनने में बारह पंद्रह दिन लग जाए तो फिर तो मेनुअली काम ही ठिक थे l
अधिकारी आरडी के काम प्रभावित होने की बात कह रहे थे जबकि लोगों नें बताया यहां का हाल बेहाल है पूरी सेवाएं ठप्प पडी़ है डाकघर की उदासीनता का परिणाम है जिसके कारण इतने दिनों से काम प्रभावित हो रहा है l
